Coordinador de Ventas y Operaciones
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Descripción general de la empresa
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de brindar servicios de aseo de primer nivel justo en la puerta de nuestros clientes. Nuestro servicio de peluquería móvil brinda comodidad y calidad, asegurando que nuestros amigos peludos se vean y se sientan lo mejor posible sin la molestia de un viaje al salón. Estamos buscando una persona dinámica para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Ventas y Operaciones a tiempo parcial o completo.
Calificaciones
- Debe estar disponible para la cobertura de fin de semana cuando sea necesario
- No se considerarán candidatos sin experiencia previa con varias razas de perros y gatos.
- No se considerarán candidatos sin experiencia en ventas directas y servicio al cliente
- Solucionador de problemas: Capacidad para pensar rápidamente y tomar decisiones en un entorno acelerado.
- Orientado a los detalles: Comprometido a brindar una experiencia VIP personalizada durante cada interacción con el cliente, al tiempo que ayuda a la empresa a lograr los objetivos mensuales de ingresos, retención e ingresos recurrentes.
- Experto en tecnología: Competente con la suite de productividad de Microsoft y Google (Word, Excel, etc.).
- Mínimo 1 año de experiencia relevante trabajando en un puesto de cara al cliente, con sólidas habilidades de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades interpersonales y perspicacia para las ventas.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad de adaptación a las necesidades de la organización.
Responsabilidades
Ventas:
- Responda llamadas entrantes, devuelva mensajes de voz y mensajes de texto, y maneje la correspondencia por correo electrónico de manera profesional, incluido el tratamiento de quejas de clientes y la resolución de problemas.
- Informar a los clientes sobre los servicios prestados y los precios, especialmente en lo que respecta a las razas, necesidades y salud de sus mascotas, al tiempo que hace las recomendaciones adecuadas.
- Supervisar las relaciones con los clientes para garantizar los más altos niveles de satisfacción del cliente, abordar las inquietudes y mantener relaciones excepcionalmente positivas con los clientes.
- Desarrolle e implemente estrategias para impulsar las ventas, expandir la base de clientes e identificar oportunidades para el crecimiento empresarial.
- Implementar iniciativas de mejora continua para mejorar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el rendimiento general del negocio.
Operaciones:
- Garantice operaciones diarias sin problemas, incluida la coordinación de horarios para los peluqueros, la optimización de rutas y el manejo de la logística.
- Informe a los peluqueros sobre su horario diario, destacando las circunstancias y situaciones inusuales que puedan encontrar.
- Responda a las llamadas/mensajes de texto de los peluqueros en el campo en tiempo real con respecto a cualquier problema de clientes y mascotas, mientras realiza múltiples tareas para establecer prioridades en todas las entradas.
- Mantenga informados al Gerente General y al equipo de cualquier problema, acción o problema.
- Realizar otras tareas asignadas durante la capacitación.
Esta es una posición remota.
Compensación: $15.00 - $19.00 por hora
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de nuestro innovador diseño móvil para mascotas, paneles solares, HydrobathTM con calefacción y nuestro servicio de aseo Aussie Pet Mobile que garantiza una experiencia completa y cómoda para cada mascota. Somos una furgoneta ecológica y consideramos que la seguridad de nuestras mascotas y peluqueros es nuestra máxima prioridad. ¡Nos encantaría que se uniera a nuestro equipo y trabajara con nosotros para mantener a las mascotas de nuestro país lindas y limpias!
Las posiciones en este sitio web, a menos que se indique lo contrario, son publicadas por los franquiciados de Aussie Met Mobile®. Las franquicias de Aussie Pet Mobile® son empresas de propiedad y operación independientes y, si acepta un puesto con un franquiciado de Aussie Pet Mobile®, será empleado de ese franquiciado, y no del franquiciador HFC Aussie Pet Mobile, ni de ninguna de sus empresas matrices o afiliadas. El franquiciado que contrata es el único responsable de todas las decisiones laborales, incluidas la contratación, el despido, la disciplina, la compensación y los beneficios, y HFC Aussie Pet Mobile LLC y sus empresas matrices y afiliadas no tienen participación ni participación en tales asuntos. HFC Aussie Pet Mobile LLC no recibe, revisa ni almacena ninguna solicitud de empleo. Cualquier pregunta sobre los puestos publicados o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Aussie Pet Mobile® que publica el puesto.
Si no ve un puesto disponible en su Aussie Pet Mobile local, puede comunicarse directamente con los dueños de negocios locales. Vea nuestra lista de ubicaciones aquí: https://aussiepetmobile.com/aussie-pet-mobile-locations/
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Formación remunerada
PTO
Costo de combustible cubierto
Suministros/Herramientas Proporcionadas
Paquete de Grandes Beneficios
Programación de citas administrada por oficina
Compensación Competitiva - Comisiones y Propinas
Ponemos a su disposición una furgoneta Mercedes-Benz totalmente equipada con aire acondicionado, bañera de hidromasaje y salón de belleza.